專佳牙醫診所-經營管理 Know-How

21世紀牙醫診所新典範 The new paradigm of dental in the
21th Century.

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．一    心：感同身受，熱誠服務的心。
．二    最：最快速有效的治療，最嚴格要求品質。
．二    免：免於恐懼、免於感染。
．一制度：患者滿意管理制度。

本院自創立以來，即提出『一心、二最、二免、一制度』作為本院服務的理念，我們要用與患者一心"感同身受、熱誠服務的心"，在二最"最快速有效的醫療技術與最嚴格要求的醫療品質"下，使患者在二免"免於恐懼、免於感染"的環境中，給予患者與其家人最好的醫療照顧。

當然，總結此理念的最後目標在於「達到患者的完全滿意」，為了實現這個目標，我們不斷引進新的醫療設備，並有計畫的進行醫師與助理的訓練，隨時提供給患者朋友最先進與高成功的牙醫醫療技術，我們引進並實施一制度“患者滿意管理制度”，實施接觸點滿意管理理念，當然要達成患者完全滿意相當困難，但如果機會與能力提供患者更舒適的看診環境、更完善的醫療設備與更精博的醫療技術、更親切體貼的照護服務，我們一定朝著這個目標毅然前進。

A：	以熱誠的心，不斷的追求牙醫專業、服務品質與經營績效的進步。
B：	感同身受，親切、熱忱、服務的心。
C：	向前邁進的動力，不斷創新追求進步，實現卓越經營績效。
D：	全家口腔終身健康照顧。一人看診，全家照護。
E：	注重環保，崇尚自然。
F：	潔淨清新，健康開朗。

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